Para cobrar con tarjeta de débito o crédito en Bolivia, un negocio se afilia a una de las dos empresas que tienen licencia de la ASFI para hacerlo: ATC S.A., que opera la red Enlace, o Linkser S.A. Con tu carnet, una cuenta bancaria y, si lo tienes, el NIT, eliges entre un POS físico, el celular convertido en POS o un enlace de pago para vender por internet. A cambio pagas una comisión por cada venta: en los tarifarios que ambas publican, la tasa base con tarjeta presente en el rubro general es 1,5% en Linkser y 2,0% en ATC (1,45% si cobras con el celular), y varía según el canal, el rubro y tu volumen. Con ATC, el dinero llega a tu cuenta al día hábil siguiente.
Quién puede afiliar tu negocio
En Bolivia, las empresas que afilian comercios a pagos con tarjeta se llaman empresas administradoras de tarjetas electrónicas. En la lista de la ASFI actualizada al 30 de septiembre de 2026 hay solo dos: la Administradora de Tarjetas de Crédito S.A. (ATC) y LINKSER S.A. El informe de vigilancia del sistema de pagos del BCB lo confirma: ATC administra la red Enlace y Linkser la red Redbank. Las dos procesan tarjetas Visa y Mastercard.
La norma que rige estos servicios es el Reglamento de Servicios de Pago, Instrumentos Electrónicos de Pago, Compensación y Liquidación del BCB, aprobado con la RD 079/2022 y modificado por la RD 111/2024, según la circular CIEX 2/2025 del BCB.
¿Y las pasarelas de pago? En la lista de la ASFI al 9 de octubre de 2026, varias empresas de tecnología financiera que ofrecen pasarelas de pago figuran en proceso de adecuación, es decir, todavía sin licencia de funcionamiento. Antes de contratar una, revisa en qué lista de la ASFI aparece.
Las tres formas de cobrar
- POS físico. Es el equipo de mostrador o inalámbrico. En ATC es propiedad de la empresa y lo recibes en préstamo. Según sus términos de uso del POS, lo instalan en un máximo de dos días hábiles, y pueden pedirte que lo devuelvas si pasa dos meses seguidos sin movimiento.
- POS en el celular (tap to phone). Contacto POS, de ATC, convierte un celular Android 8 o superior con NFC en terminal: el cliente acerca su tarjeta Visa o Mastercard al teléfono. Te afilias desde la app. Sirve para puestos de mercado, delivery y taxis.
- Enlace de pago o tienda en línea. Para cobrar a distancia. ATC ofrece EON (link, QR, correo, WhatsApp o SMS, sin necesidad de página web) y CyberSource para integrar el cobro en una web. Linkser, según su página de servicios, ofrece POS fijos y móviles, link de pagos de Visa, CyberSource y cobros con QR.
Requisitos para afiliarte
Según la página de afiliación de ATC:
- Persona natural con NIT: carnet de identidad vigente, NIT o certificado de inscripción y una cuenta bancaria en el banco que prefieras.
- Persona natural sin NIT: carnet y cuenta bancaria. ATC lo admite para comerciantes minoristas, vivanderos, artesanos y dueños de hasta dos vehículos de transporte público.
- Empresa (S.A., S.R.L. u otras): NIT, carnet del representante legal, cuenta bancaria, testimonio de constitución y poder del representante. ATC aclara que no exige la matrícula del SEPREC, pero que hace una revisión legal y espera que esté al día.
Linkser tiene un formulario de afiliación digital en su sitio, pero no publica la lista de requisitos. Pídela antes de empezar.
Comisiones: lo que dicen los tarifarios oficiales
La comisión (o arancel) se descuenta de cada venta. Estas son las tasas base publicadas, verificadas el 10 de noviembre de 2026:
| Concepto | ATC (red Enlace) | Linkser |
|---|---|---|
| Tarjeta presente, rubro general | 2,0% hasta $us 7.500 de ventas al mes; 1,75% por encima | 1,5% en adelante |
| Supermercados | 1,7% / 1,30% | — |
| Estaciones de gas o de servicio | 1,5% / 0,80% | 0,7% en adelante |
| Venta por internet (tarjeta no presente) | 2,1% / 1,95% | Desde 1% |
| Celular como POS | 1,45% (Contacto POS) | No publica |
| QR cobrado por la red | 0,20% (Contacto POS) | Desde 0,1% |
| Costo de afiliación | No figura | Hasta Bs1.750 |
Fuentes: tarifario de ATC, Contacto POS y tarifario adquirente 2026 de Linkser.
Tres advertencias para leer la tabla. ATC aclara que el arancel puede variar según la marca, el rubro, el emisor, la moneda y el medio de pago, y mide el volumen en dólares. Linkser expresa sus tasas como «en adelante»: para clientes que ya tienen el servicio baja a 1,3%, 1,2% o 1%, según cuántos terminales usan, y varias tasas requieren autorización de su gerencia. En los dos casos, la tasa final es la que firmas en tu contrato.
Hay otros cobros. ATC cobra Bs140 al mes por el alquiler del POS a comercios sin un movimiento mínimo o que lo usan en ferias, entre otros casos, Bs10 al mes por la SIM del equipo y hasta Bs3.400 si el POS se pierde o se daña. En EON, el link y el correo de cobro cuestan Bs0 por transacción, pero el envío por WhatsApp cuesta Bs6 y por SMS Bs4. Linkser cobra una garantía de Bs500 por los equipos, por única vez.
Un ejemplo con números
Una tienda vende Bs30.000 al mes con tarjeta:
- Con 2,0% de arancel paga Bs600 al mes.
- Con 1,5% paga Bs450.
- Con 1,45% (celular como POS) paga Bs435.
- Si esas mismas ventas se cobraran con QR a través de la red, a 0,20%, pagaría Bs60.
En una sola venta de Bs500 con 2,0%, la comisión es de Bs10 y a tu cuenta llegan Bs490.
Cuándo llega el dinero
ATC acredita las ventas con POS al día hábil siguiente en la cuenta del banco que elijas, y cada día te envía por correo la «Liquidación Diaria de Movimientos». Las comisiones se descuentan de cada venta, y una vez al mes recibes una factura electrónica por ellas. EON y CyberSource liquidan los cobros al cierre de cada día. Linkser no publica su plazo de abono, así que pregúntalo y pide que figure en el contrato.
Anulaciones, devoluciones y contracargos
Un contracargo ocurre cuando el titular de la tarjeta o su banco desconocen una compra; si el reclamo procede, el monto puede descontarse de tus abonos. Según los términos de ATC:
- Una venta con POS solo se puede anular el mismo día o antes de enviar el lote, con el cliente presente digitando su PIN.
- Si una venta no se abonó, tienes 5 días calendario desde la fecha de la venta para reclamarla por escrito.
- En ventas por internet, las devoluciones se hacen dentro de los 7 días calendario desde la fecha de la venta. Con 3D Secure, la verificación adicional del banco emisor, la responsabilidad por una compra desconocida puede pasar al banco del cliente. Si pides operar sin 3D Secure, asumes ese riesgo (términos sin tarjeta presente).
Guarda los comprobantes de venta y la prueba de entrega del producto. Si la empresa no resuelve tu reclamo, como usuario de un servicio financiero puedes acudir a la Defensoría del Consumidor Financiero de la ASFI, línea gratuita 800 103 103.
Tarjeta o QR
El QR que el cliente paga desde la app de su banco a tu cuenta no pasa por ATC ni por Linkser. Por banca móvil, según la RD 019/2025 del BCB, la tarifa máxima es cero hasta Bs69.600. En esta guía explicamos cómo cobrar con QR y cómo detectar los comprobantes falsos.
La tarjeta suma clientes que no usan QR: turistas con tarjetas del exterior, compras en cuotas y pagos sin contacto. En su informe de 2025, el BCB destaca la ampliación del monto para pagar sin PIN con tarjetas sin contacto, hasta Bs200. Para muchos negocios lo práctico es ofrecer las dos opciones.
Facturación y bancarización
El voucher del POS no reemplaza a la factura: emites la factura de la venta igual que si te pagaran en efectivo. Para Impuestos Nacionales, la tarjeta de débito o crédito es un medio válido de bancarización en las ventas de Bs50.000 o más (separata del SIN). Te explicamos la regla completa en esta nota.
Qué preguntar antes de firmar
- ¿Qué arancel me aplican por rubro, tipo de tarjeta y canal, y cómo se recalcula si crecen mis ventas?
- ¿Cobran por el alquiler del equipo, la SIM, la afiliación o una garantía?
- ¿En cuántos días llega el abono y a qué cuenta?
- ¿Qué plazos tengo para reclamar, anular o devolver, y cómo me descuentan un contracargo?
- ¿El servicio incluye QR y cobros por internet en el mismo contrato?
