Sí: en Bolivia registrar el IMEI de tu celular a tu nombre es obligatorio y lo es desde 2009. El Decreto Supremo 0353 creó el Registro de Propiedad de Equipos Terminales Móviles y ordena a los operadores suspender el servicio a los equipos que no estén registrados. El trámite es gratuito y se hace con tu operador (Entel, Tigo o VIVA) por llamada, código USSD, web o en tienda, con tu carnet. Antes de comprar un celular usado, revisa su IMEI en la consulta gratuita de la ATT: si aparece reportado, es robado, hurtado o extraviado. Datos verificados el 10 de noviembre de 2026.
Qué es el IMEI y cómo ver el de tu celular
El IMEI es un código de 15 dígitos grabado en cada teléfono que lo identifica de forma única en el mundo. La ATT indica tres formas de verlo:
- Marca *#06# desde el teléfono y aparecerá en pantalla.
- Búscalo en la caja del equipo o en la etiqueta bajo la batería.
- En el menú del teléfono: Ajustes → General → Información (o «Acerca del teléfono»).
Si tu celular tiene dos ranuras SIM, tendrá dos IMEI. El código que muestra la pantalla debe coincidir con el impreso en la caja y en el equipo. Si no coincide, desconfía.
¿Es obligatorio registrar el IMEI en 2026?
Sí. El DS 0353, de noviembre de 2009, sigue siendo la base. Dice tres cosas que importan:
- Los propietarios de celulares y los titulares de líneas deben inscribirse en los registros de su operador (artículo 5).
- Los operadores suspenden el servicio a los equipos no registrados, a los que usan IMEI repetido y a los denunciados como robados, hurtados o extraviados (artículo 7).
- Está prohibido alterar el IMEI, y un equipo alterado no puede recibir servicio (artículo 11).
El reglamento de la ATT, la RAR TL 0115/2009, aclara que la regla es obligatoria para todos los usuarios de telefonía móvil del país, excepto quienes están en roaming internacional (artículo 2). Un turista con su línea extranjera no registra nada; si pone un chip boliviano en su teléfono, sí.
Cómo registrar el IMEI paso a paso
El plazo práctico lo fija cada operador. VIVA indica en su centro de ayuda que un equipo nuevo tiene 72 horas para registrarse o se bloquea automáticamente, y que en ese tiempo envía recordatorios. Confirma el plazo con tu operador si es Entel o Tigo.
- Pon el chip de tu línea en el teléfono y espera a tener señal.
- Ten a mano tu carnet de identidad y la marca y modelo del equipo.
- Registra por el canal de tu operador. En VIVA: llamada al 108 o el código *108# desde el equipo, el call center (103 desde una línea VIVA) o una tienda. Entel ofrece «Registra tu equipo» en Mi Cuenta Entel y en sus oficinas. En Tigo, revisa los canales en su sitio o pregunta en sus tiendas.
- Guarda el número de registro o el mensaje de confirmación.
En tienda, la RAR 0115/2009 (artículo 6) pide a las personas naturales su documento de identidad (CI o, si son extranjeras, carnet de extranjero o pasaporte) y el equipo. Las empresas presentan su matrícula de comercio, el NIT y la acreditación de quien hace el trámite. Solo los bolivianos pueden registrarse a distancia; un extranjero va a la tienda.
Antes de inscribir un equipo, el operador revisa que el IMEI sea válido, que coincida con el impreso y que no esté en la lista negra (artículo 8). Si falla alguno de esos controles, no se registra.
Para activar una eSIM, Entel exige tener el IMEI registrado.
Cómo saber si un celular está robado o bloqueado
La ATT tiene la herramienta gratuita Verificación de IMEI. Escribes el IMEI, aceptas los términos y ves uno de estos resultados:
| Resultado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Reportado | El dueño lo denunció como robado, hurtado o extraviado ante su operador | No lo compres. La ATT pide denunciarlo a la Policía |
| Liberado | Tuvo un reporte, pero se desbloqueó al recuperarse | Pide al vendedor el respaldo de esa liberación |
| Sin reporte | No figura en la lista negra | Sigue con los demás controles de abajo |
Dos límites: la ATT advierte que su consulta se actualiza 24 horas después del reporte y que el resultado es solo informativo. Un equipo robado hace pocas horas puede aparecer limpio.
Comprar un celular usado sin riesgo
- Verifica el IMEI en la consulta de la ATT con el equipo en la mano, no con un número que te dicte el vendedor.
- Compara el IMEI de la pantalla (*#06#), el de la caja y el de la bandeja del chip.
- Pide factura o comprobante de la compra original y el carnet del vendedor.
- Pide que dé de baja su registro. El vendedor debe desvincular el equipo de su nombre ante su operador (la RAR 0115/2009 prevé la baja a pedido del usuario, artículo 13).
- Registra el equipo a tu nombre apenas pongas tu chip.
Comprar un equipo robado no es un mal negocio, es un problema. Según el DS 0353 (artículo 9), si alguien intenta activar un celular registrado y con denuncia de robo o hurto, el operador lo retiene y lo remite al Ministerio Público con los datos de quien pidió la activación. Si la denuncia es por extravío, lo retiene y avisa al dueño para devolvérselo.
Si traes un celular del exterior
Un teléfono comprado afuera se registra igual que cualquier otro: chip boliviano, registro con el operador y los mismos controles de IMEI. No hay un trámite aparte ante la ATT para uso personal.
Lo que sí rige es la Aduana. Su Reglamento del Régimen de Viajeros (artículo 14) deja entrar sin tributos, como equipaje acompañado, los artículos electrónicos de uso personal (la Aduana puede verificar el uso por las aplicaciones sincronizadas) y los artículos nuevos de uso personal, sin fines comerciales y en cantidad unitaria, hasta USD 1.000. Si te pasas, el excedente paga tributos (artículo 15). La franquicia no aplica si traes mercadería con fines comerciales o si ya la usaste en los últimos 90 días (artículo 20). Para compras por courier, mira cómo comprar en Amazon desde Bolivia.
Qué hacer si te roban el celular
- Repórtalo a tu operador de inmediato para suspender la línea y bloquear el equipo. Es una obligación del propietario (DS 0353, artículo 9).
- Si lo reportas a distancia, reconfirma en persona o por escrito dentro de cinco días hábiles (RAR 0115/2009, artículo 14).
- Denuncia el robo en la Policía.
- Cambia las contraseñas del correo, la banca por internet y WhatsApp, y avisa a tu banco.
- Recupera tu número con un chip nuevo en tu operador.
Si recuperas el equipo, solo se rehabilita con tu autorización personal y por escrito como dueño registrado (DS 0353, artículo 8).
La ATT también bloquea equipos usados para estafar
Desde la plataforma Bloquea la Estafa puedes denunciar llamadas o mensajes fraudulentos con capturas como prueba, y la respuesta llega en unas 48 horas. Del 1 de enero al 17 de julio de 2026, la ATT informó 16.821 denuncias, 13.516 IMEI bloqueados y 10.846 líneas cortadas. Lee más en estafas digitales en Bolivia: cómo evitarlas y compara planes de celular.
Preguntas frecuentes
¿Cuesta registrar el IMEI? El DS 0353 dice que los operadores administran y mantienen los registros a su costo (artículo 3) y no prevé ningún cobro al usuario.
¿Puedo registrar un celular a nombre de otra persona? El registro es a nombre del propietario. Si el equipo es de tu hijo o de tu empresa, regístralo a nombre de quien sea el dueño, con sus documentos.
Mi celular se bloqueó por no registrarlo. ¿Qué hago? Comunícate con tu operador. VIVA aclara que, si el equipo ya está bloqueado, no hace falta llamar desde ese teléfono a su call center (103 desde una línea VIVA o 800 14 14 14 desde otra); también puedes ir a una tienda. Ten tu carnet y el equipo a mano. Según la RAR 0115/2009 (artículo 15), un equipo bloqueado por falta de registro se habilita al inscribirlo.
¿Se puede cambiar el IMEI? No. El DS 0353 prohíbe alterarlo (artículo 11), y la RAR 0115/2009 manda los equipos alterados a la lista negra. No compres equipos «flasheados».
¿Qué hago si vendo mi celular? Pide a tu operador que dé de baja el equipo de tu registro antes de entregarlo, para que el comprador lo inscriba a su nombre.
